Suchmaschinenoptimierung dient dazu, die Position einer Website in den Ergebnissen von Suchmaschinen wie Google zu verbessern. Ein Top-Ranking erhöht die Anzahl der Nutzer:innen und sichert so den langfristigen Erfolg Ihrer Website.
Vor allem im Onlinehandel spielt der organische Traffic eine zentrale Rolle, um Besucher:innen anzuziehen. Laut Semrush liefern Suchmaschinen ca. 37,5% des gesamten E-Commerce Traffics. Zudem ist Google für 76% der Nutzer:innen Ausgangspunkt ihres Online Shoppings und steht bei den Start-Kanälen zur webbasierten Produktsuche an erster Stelle. Dies bedeutet auch, dass der Großteil der Kund:innen Ihren Online-Shop über die Google-Suche antreffen, ohne explizit nach diesen gesucht zu haben.
Doch wie gehen potenzielle Kund:innen auf Google vor? Sie geben eine Ware oder eine Dienstleistung in die Suchfunktion ein und besuchen meistens eines der drei ersten Suchergebnisse. Die Websites auf den nachfolgenden Positionen vier bis zehn werden deutlich seltener berücksichtigt, während auf Seite 2 nur noch 1-2% der User:innen weitersuchen. Das heißt: Shops, die auf der Suchergebnisseite, kurz SERP für Search Engine Result Page, weit vorne angezeigt werden, generieren signifikant mehr Besucher:innenzahlen als jene mit einem schlechten Google-Ranking.
Für die meisten Betreiber:innen von Webshops hat die Umsatzsteigerung höchste Priorität. Eine gute Sichtbarkeit in den SERPs kann Online-Shops viele neue Kund:innen gewähren und Verkäufe generieren. Um einen erfolgreichen Online-Shop betreiben zu können, ist es also notwendig Ihre Website auf Suchmaschinen wie Google zu optimieren.
Die Onpage-Optimierung umfasst die Maßnahmen, die direkt auf der Webseite erfolgen, um die Sichtbarkeit und Nutzer:innenerfahrung zu verbessern. Dazu zählen technische, strukturelle und inhaltliche Bestandteile.
Der moderne Vertrieb orientiert sich heutzutage an seinen Kund:innen. Dafür müssen Sie Ihre Zielgruppe gut kennen. Buyer Personas sind imaginäre ideale Zielkund:innen, welche die ZieIgruppe vertreten und Ihnen dabei helfen, Ihren Online-Shop bestmöglich auf diese zuzuschneiden. Relevante Inhalte der Website müssen die Suchintention der Nutzer:innen abdecken und stehen somit im engen Zusammenhang mit der Customer Journey.
Der Weg zur Kaufentscheidung ist dabei sehr individuell und durchläuft verschiedene Phasen. Die bekannteste Darstellungsform ist das AIDA-Modell, welches aus den vier Stufen Attention, Interest, Desire und Action besteht. Zunächst wird die Aufmerksamkeit des Konsumierenden erregt. Hiernach wird das Interesse geweckt, welches sich im dritten Schritt zu einem Wunsch nach dem Produkt oder der Dienstleistung entwickelt. Schließlich kommt es zur tatsächlichen Kaufhandlung der Kund:innen.
Es ist wichtig, dass der Content Ihres Online-Shops Ihrer Zielgruppe in jedem Stadium der Customer Journey die perfekte Antwort bietet und zum nächsten Schritt begleitet. Besucher:innen, die noch auf der Suche nach einem Produkt sind, benötigen andere Informationen als jene, die kurz vor dem Kaufprozess stehen. In Form von informativen und detaillierten Kategorie- und Produktbeschreibungen für Suchende oder überzeugende Argumente wie Garantien und Rabatte, die User:innen in der Kaufabwägung ansprechen, können verschiedene Phasen der Customer Journey abgedeckt werden.
Damit Ihr Online-Shop auch langfristig erfolgreich bleibt, müssen Sie Ihre Internetseite mit Blick auf die Zielgruppe optimieren. Die Nutzer:innen stehen stets im Mittelpunkt, weshalb die Benutzer:innenfreundlichkeit bzw. die Usability Ihres Shops wichtig ist. Eine schlechte Bedienbarkeit der Website führt dazu, dass Kund:innen den Kauf nicht abschließen. Demzufolge bildet eine gute Usability im E-Commerce die Basis für hohe Konversionsraten und wachsenden Umsatz.
Doch was zeichnet eine optimale Webshop Usability aus? Die User:innen sollen die Seite intuitiv bedienen können. Dazu gehört eine übersichtliche Startseite mit einer logischen Anordnung der Produkte in nachvollziehbaren Kategorien. Außerdem eine leicht bedienbare Suchfunktion mit einer erfassbaren Ergebnisseite und schnellen Ladezeiten. Damit der oder die Nutzer:in den Kauf abschließt, ist es schließlich noch wichtig, dass der Bestellvorgang unkompliziert und transparent gestaltet ist. Die Benutzer:innenfreundlichkeit ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im E-Commerce, um häufige Abbrüche des Shopbesuchs oder Kaufes zu vermeiden.
Die vorangegangenen Onpage-Maßnahmen bilden die Grundlage für einen zugänglichen und verständlichen Online-Shop.
Diese werden hauptsächlich durch den Aufbau von möglichst vielen, hochwertigen und themenrelevanten Backlinks umgesetzt, weshalb die Offpage-SEO oftmals mit Linkbuilding gleichgesetzt wird.
Backlinks verdeutlichen eine Empfehlung einer anderen Seite und verstärkt die Autorität der verwiesenen Shop-, Kategorie- oder Produktseite. Die Qualität des Backlink-Profils ist ein wichtiger Faktor im Google Ranking. Es gibt verschiedene Strategien, um Backlinks zu einem Online-Shop aufzubauen. Zum Beispiel bieten Gastbeiträge wie Interviews oder Blogartikel eine gute Möglichkeit, den Expertenstatus Ihres Shops zu verfestigen und mit der Kurzvorstellung der Autor:innen eine Verlinkung auf die Webseite zu generieren. Auch Links von Geschäfts- und Kooperationspartner in Form von Testimonials bringen Ihr Backlink-Profil voran. Die beständigste Methode ist aber gutes Content-Marketing. Zusätzliche Informationen, Guides und Tutorials zu Ihren Produkten und Dienstleistungen fördern nicht nur den Informational Content, sondern steigern auch die Verlinkungen von anderen Webseiten auf Ihren Shop.
