OpenDXP Agentur gesucht? Hier sind 5 Gründe, warum wir der richtige Partner sind

Bei unserem Ansatz steht stets Ihr Geschäft im Mittelpunkt, nicht nur die Technik. Wir analysieren Ihre bestehenden Workflows – von der Produktpflege über Marketingkampagnen bis hin zu Vertriebs- und Logistikprozessen – und entwickeln mit OpenDXP eine Lösung, die genau diese Abläufe abbildet und optimiert. Denn nur eine Plattform ist wirklich erfolgreich, wenn sie die täglichen Prozesse im Unternehmen unterstützt. Ein konkretes Beispiel: In einem Unternehmen, in dem Produktdaten bislang in mehreren Abteilungen verteilt gepflegt werden, schafft OpenDXP einen vollständigen 360°-Überblick über alle Produkt-, Kunden- und Auftragsdaten. So entstehen einheitliche, automatisierte Workflows statt Insellösungen. Vertrieb, Marketing und Kundenservice greifen so auf dieselbe Datenbasis zu, Fehlerquellen und Doppelarbeit werden minimiert.

Dies führt zu deutlichen Effizienzgewinnen: Prüfungs- und Freigabeprozesse werden beschleunigt, Content-Updates landen unmittelbar im Shop und in der Website, und Ihre Mitarbeiter sehen immer den gleichen, aktuellen Wissensstand. Durch OpenDXP bleiben Sie dabei flexibel: Sie sind nicht an einen einzelnen Anbieter gebunden und behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten und Software.

Künstliche Intelligenz ist für uns nicht nur ein Schlagwort, sondern integraler Bestandteil moderner Digitalstrategien. Wir nutzen KI und Machine Learning, um Ihre Plattform deutlich smarter zu machen. Intelligente Produktempfehlungssysteme, semantische Suchfunktionen und virtuelle Assistenten (Chatbots) sind nur einige Beispiele. Diese KI-gesteuerten Features ermöglichen personalisierte Erlebnisse: Besuchern werden passende Produkte oder Inhalte angezeigt, häufige Fragen beantwortet und individuelle Angebote unterbreitet. Studien belegen, dass genau solche Maßnahmen das Nutzer-Engagement und die Conversion-Raten steigern. Zudem zeigen Untersuchungen, dass Unternehmen mit einer ausgeklügelten Hyper-Personalisierung ihre Kundenakquisitionskosten um bis zu 50 % senken können.

• Personalisierte Produktempfehlungen: Machine-Learning-Algorithmen analysieren das Verhalten Ihrer Kunden und schlagen relevante Produkte vor, um Cross- und Upselling zu fördern.

• Intelligente Suche und Chatbots: KI-basierte Suchsysteme liefern sofort relevante Ergebnisse, während Chatbots rund um die Uhr Kundenfragen automatisiert beantworten.

• Automatisierte Content-Erstellung: KI-Tools unterstützen bei der Text- und Bildgenerierung (z.B. für Produktbeschreibungen oder Social-Media-Beiträge) und entlasten so Ihr Marketingteam.

• Datenanalyse & Prognosen: Maschinelles Lernen wertet Ihre Nutzungs- und Verkaufsdaten aus, um Trends zu erkennen und Marketingmaßnahmen in Echtzeit zu optimieren.

Mit diesen KI-gestützten Anwendungen machen wir Ihre Digitalplattform zu einem lernenden System: Es passt sich dynamisch an das Verhalten Ihrer Kunden an und liefert immer relevantere Inhalte. So nutzen wir die aktuellen Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz, um für Sie sichtbar bessere Ergebnisse zu erzielen.

Bei uns gibt es keine versteckten Kosten und keine langen Entscheidungswege. Wir arbeiten agil und setzen auf kurze Kommunikationsschleifen: Sie haben direkten Kontakt zu den Entwicklern und Projektmanagern, die Ihr Projekt umsetzen. Statt aufwändiger Kommunikationshierarchien setzen wir auf klar strukturierte Sprints: Schon nach wenigen Tagen sehen Sie erste Zwischenergebnisse und können per Feedback einschreiten. Durch diese schlanke Struktur fließt Ihr Budget fast vollständig in die eigentliche Umsetzung, nicht in interne Abstimmungsrunden.

Außerdem legen wir größten Wert auf Transparenz: Vom Projektstart an erhalten Sie einen klaren Zeit- und Kostenplan. Regelmäßige Statusberichte und ggf. Demo-Termine informieren Sie über jeden Meilenstein. So wissen Sie jederzeit genau, woran wir arbeiten und welche Fortschritte wir erreicht haben. Dieser offene Umgang baut Vertrauen auf und sichert, dass wir gemeinsam Ihr Projekt effizient zum Ziel führen – ganz ohne Überraschungen.