Oft wird angenommen, dass nur das höchste Gebot über die Anzeigenposition entscheidet. Tatsächlich spielt aber auch der Qualitätsfaktor eine entscheidende Rolle: Google multipliziert Ihr maximales Gebot mit dem Qualitätsfaktor, um den sogenannten Anzeigenrang zu bestimmen. Kurz gesagt:
„Das Produkt aus Klickpreis-Gebot und Qualitätsfaktor entscheidet über Anzeigenposition und die tatsächlichen Kosten pro Klick“. Das heißt konkret: Liegen zwei Werbetreibende beim Gebot nahezu gleichauf, erhält mit hoher Wahrscheinlichkeit derjenige die bessere Position, dessen Anzeige relevanter ist (höherer QS). Gleichzeitig kann der Werbetreibende mit gutem QS oft weniger bezahlen als der Konkurrent mit schlechtem QS, um an derselben Position zu erscheinen.
Anschaulich wirkt der Qualitätsfaktor daher wie ein Rabattgutschein für Ihre Klickkosten. Studien und Praxiserfahrungen zeigen: Je höher der QS, desto günstiger werden im Durchschnitt die Klickpreise. Ein Glossarbeitrag des SEA-Anbieters Smarketer beschreibt, dass ein hoher Qualitätsfaktor durch relevante Anzeigennutzung belohnt wird und „potenziell niedrigere tatsächliche Kosten pro Klick (CPC)“ zur Folge hat. Auch Internet-Marketing-Experten betonen, dass optimierte, relevante Anzeigen mit niedrigeren Klickkosten konkurrieren können als schlecht abgestimmte Anzeigen mit hohen Geboten.
Zusammengefasst führt ein guter Qualitätsfaktor zu zwei wesentlichen Vorteilen:
- Niedrigere Klickkosten: Da der Anzeigenrang aus Gebot*QS gebildet wird, bedeutet ein höherer QS, dass Sie mit einem geringeren Gebot dieselbe Position erreichen können. In der Praxis berichtet zum Beispiel ein E-Commerce-Dienstleister, dass er nach gezielter Optimierung des Qualitätsfaktors die durchschnittlichen Klickkosten um 67 % senken konnte. (Gleichzeitig stieg dort auch die Conversion-Rate.)
- Bessere Anzeigenposition: Anzeigen mit hohem Qualitätsfaktor landen in der Regel weiter oben auf der Suchergebnisseite. Das führt zu mehr Sichtbarkeit und Klicks – eine Win-Win-Situation: Ihre Anzeige passt besser zur Suchanfrage, und Google präsentiert ganz oben relevante Ergebnisse. Selbst mit einem moderaten Gebot kann man dank hohem QS Top-Positionen erreichen, während Wettbewerber mit niedrigem QS möglicherweise tiefere Platzierungen bekommen, selbst bei höheren Geboten.
Wichtig ist: Der Qualitätsfaktor beeinflusst den Anzeigenrang und damit indirekt den CPC. Google betont aber, dass der angezeigte Qualitätsfaktor ein historischer Durchschnitt ist und nicht unmittelbar in die Echtzeitauktion eingeht. Google nutzt zur Auktionsentscheidung stets aktuelle Prognosen der drei Kennzahlen (erwartete CTR, Relevanz, Landingpage), die allerdings stark mit dem berechneten QS korrelieren. In der Summe ermöglicht ein dauerhaft hoher Qualitätsfaktor eine nachhaltige Kostenersparnis und bessere Performance in Ihren SEA-Kampagnen.